DA PRIVATLIVSPOLITIK

1. Dataansvarlig (Data Controller)

Denne hjemmeside drives af Visserie Service, der opererer under handelsnavnet Skrue ekspres .

Dataansvarlig:
Visserie Service – Skrue ekspres
E-mail: [email protected]

Skrue ekspres  behandler personoplysninger i overensstemmelse med Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 af 27. april 2016 (GDPR) samt gældende national lovgivning.

2. Hvilke personoplysninger indsamles

Skrue ekspres  indsamler og behandler kun personoplysninger, der er strengt nødvendige for virksomhedens aktiviteter, herunder:

• Fornavn og efternavn

• E-mailadresse

• Postadresse (leverings- og faktureringsadresse)

• Telefonnummer

• Ordre- og serviceoplysninger (produkter, beløb, historik)

• Betalingsoplysninger (behandles udelukkende af sikre betalingsudbydere – lagres ikke af Skrue ekspres )

• Tekniske data og brugsdata (cookies, IP-adresse, browseroplysninger mv.)

Betalingsoplysninger behandles udelukkende af certificerede og sikre betalingsudbydere. Skrue ekspres  opbevarer ikke bank- eller kortoplysninger.

3. Formål med behandlingen

Personoplysninger behandles til følgende formål:

• Administration og behandling af ordrer

• Levering af produkter

• Kundeservice og eftermarkedsservice

• Kommunikation med kunder

• Fakturering og overholdelse af regnskabs- og skatteforpligtelser

• Håndtering af forespørgsler via kontaktformular eller e-mail

• Forbedring af hjemmeside og brugeroplevelse

• Udsendelse af markedsføringsmateriale (kun med udtrykkeligt samtykke)

• Overholdelse af lovgivningsmæssige forpligtelser

Personoplysninger anvendes aldrig til automatiserede afgørelser eller profilering uden forudgående samtykke.

4. Retsgrundlag for behandling

Behandlingen af personoplysninger er baseret på:

• Opfyldelse af en kontrakt eller gennemførelse af foranstaltninger forud for kontraktindgåelse

• Overholdelse af retlige forpligtelser

• Den registreredes samtykke (f.eks. nyhedsbrev og ikke-nødvendige cookies)

• Skrue ekspres ’ legitime interesse i at forbedre sine tjenester og sikre hjemmesidens funktionalitet

5. Opbevaringsperiode

Personoplysninger opbevares:

• Så længe det er nødvendigt for at levere de aftalte ydelser

• I den periode, der kræves i henhold til gældende regnskabs- og skattelovgivning

• Indtil samtykke trækkes tilbage for markedsføringsformål

Forældede eller unødvendige oplysninger slettes eller anonymiseres regelmæssigt.

6. Modtagere af oplysninger

Personoplysninger kan deles med betroede tjenesteudbydere, som er nødvendige for driften af virksomheden, herunder:

• Betalingsudbydere

• Transport- og leveringsfirmaer

• Hostingudbyder

• IT- og kommunikationsværktøjer

Alle databehandlere er kontraktligt forpligtet til at overholde GDPR og sikre passende beskyttelse af personoplysninger.

Personoplysninger sælges aldrig til tredjepart.

7. Overførsel af oplysninger uden for EU

Hvis visse tjenesteudbydere behandler data uden for EU/EØS, sker dette kun på grundlag af:

• EU-Kommissionens tilstrækkelighedsafgørelse, eller

• Standardkontraktbestemmelser (SCC) godkendt af EU-Kommissionen,

• Eller andre passende garantier i overensstemmelse med GDPR.

8. Dine rettigheder

I henhold til GDPR har du følgende rettigheder:

• Ret til indsigt

• Ret til berigtigelse

• Ret til sletning (“retten til at blive glemt”)

• Ret til begrænsning af behandling

• Ret til indsigelse

• Ret til dataportabilitet

• Ret til at trække samtykke tilbage til enhver tid

Anmodninger kan sendes til:
[email protected]

Vi besvarer henvendelser inden for én måned.

Hvis du mener, at behandlingen af dine personoplysninger ikke er i overensstemmelse med lovgivningen, har du ret til at indgive klage til den relevante databeskyttelsesmyndighed.

9. Cookies

Hjemmesiden anvender cookies for at:

• Sikre korrekt funktionalitet

• Analysere trafik og brug

• Forbedre brugeroplevelsen

Ikke-nødvendige cookies placeres kun efter forudgående samtykke via cookie-banneret.

Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage.

10. Datasikkerhed

Skrue ekspres  implementerer passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at sikre fortrolighed, integritet og tilgængelighed af personoplysninger.

Adgang til personoplysninger er begrænset til autoriseret personale og godkendte databehandlere.

11. Opdatering af privatlivspolitikken

Denne privatlivspolitik kan opdateres for at afspejle ændringer i lovgivning eller virksomhedens praksis.

Den til enhver tid gældende version er tilgængelig på hjemmesiden.